LUMA recoge recibos y facturas, y los empareja con tus transacciones bancarias para que la conciliación te lleve minutos en lugar de horas.
El objetivo es sencillo: resolver automáticamente los emparejamientos obvios y mostrarte solo los pocos que necesitan revisión.
#Cómo funciona
- Llega un recibo a tu bandeja de entrada (por reenvío de email, email conectado o subida manual)
- LUMA extrae el comercio, el importe, la fecha y los detalles del documento
- El sistema busca coincidencias entre tus transacciones
- Los emparejamientos de alta confianza se adjuntan automáticamente
- Los emparejamientos inciertos se marcan para que los revises
#Inteligencia de emparejamiento
LUMA combina varias señales:
- Importe: total del recibo frente al importe de la transacción (las coincidencias exactas puntúan más alto)
- Fecha: fecha de compra frente a fecha de liquidación de la transacción (teniendo en cuenta los retrasos bancarios)
- Comercio: nombre de la empresa en el recibo frente a la descripción bancaria
- Contexto de divisa: gestiona escenarios en la misma divisa y entre divisas distintas
- Tus patrones: aprende de los comentarios confirmados, rechazados y sin emparejar
Por eso puede que veas:
- un emparejamiento automático instantáneo para los casos muy obvios,
- una sugerencia cuando LUMA cree tener razón pero quiere tu confirmación,
- o "pendiente" cuando aún no hay evidencia suficiente.
#Niveles de confianza
Los emparejamientos se dividen en tres categorías:
#Emparejado automáticamente
LUMA tiene muy alta confianza en que es correcto y adjunta el recibo automáticamente.
Esto ocurre cuando:
- El importe coincide exactamente
- Las señales del comercio son sólidas
- La fecha está dentro del rango esperado
- Emparejamientos similares han sido fiables antes
#Emparejamiento sugerido
LUMA cree que probablemente es correcto, pero te pide que lo confirmes.
Revísalo y elige entre:
- Confirmar: el recibo se adjunta y el emparejamiento mejora para casos similares
- Rechazar: LUMA registra esto como feedback negativo
#Sin emparejar todavía
Ninguna transacción cumple actualmente el umbral de calidad. El recibo permanece en "Pendiente".
Puedes:
- Esperar a que la transacción se sincronice (puede que aún no se haya liquidado)
- Emparejarlo manualmente con cualquier transacción
- Dejarlo sin emparejar si no necesita emparejamiento
#Cómo mejora con el tiempo
LUMA mejora continuamente gracias a las acciones de tu equipo:
#Aprendizaje de patrones de comercio
Cuando tu equipo confirma repetidamente los mismos emparejamientos de comercio, LUMA empieza a tratarlos como más seguros y rápidos de emparejar.
#Calibración específica del equipo
El sistema se adapta a los patrones de tu equipo:
- Si las sugerencias se confirman con frecuencia, el emparejamiento puede volverse más automático
- Si las sugerencias se rechazan a menudo, el emparejamiento se vuelve más conservador
#Memoria de emparejamientos descartados
Cuando rechazas un emparejamiento, LUMA recuerda ese par y evita repetirlo.
#Aprendizaje tras la confirmación
Incluso después de confirmar, deshacer un emparejamiento más tarde se trata como feedback negativo, de modo que el sistema evita repetir errores similares.
#Cómo llevar recibos a LUMA
#Reenvío por email
Cada cuenta de LUMA tiene una dirección de email única para la bandeja de entrada:
- Ve a Bandeja de entrada → Ajustes
- Copia tu dirección de email de bandeja de entrada
- Reenvía los recibos a esta dirección
Consejo pro: configura reglas de reenvío automático en tu cliente de correo para enviar los recibos de forma automática.
#Email conectado
Conecta Gmail u Outlook para capturar recibos automáticamente:
- Ve a Bandeja de entrada → Ajustes
- Haz clic en Conectar email
- Autoriza tu cuenta de correo
- LUMA escanea recibos y facturas automáticamente
La IA identifica los correos con recibos e ignora newsletters, marketing y otro contenido que no sea un recibo.
Configurar Gmail → Configurar Outlook →
#Integración con Slack
Comparte recibos directamente desde Slack:
- Conecta tu espacio de Slack en Bandeja de entrada → Ajustes
- Comparte cualquier archivo en el canal conectado
- Aparecerá automáticamente en tu bandeja de entrada de LUMA
Ideal para equipos donde los recibos llegan a través de Slack.
#Subida manual
Arrastra y suelta archivos directamente:
- Ve a Bandeja de entrada
- Haz clic en Subir o arrastra archivos a la ventana
- Los PDF e imágenes se procesan automáticamente
#Revisar emparejamientos
Los elementos que necesitan tu revisión aparecen en la bandeja de entrada:
- Ve a Bandeja de entrada
- Los elementos con emparejamientos sugeridos muestran un indicador de confianza
- Haz clic para ver la transacción sugerida
- Revisa el emparejamiento:
- Confirmar si es correcto
- Seleccionar otro para emparejar con otra transacción
- Descartar si no debería emparejarse con nada
#Qué estás confirmando
Cuando confirmas un emparejamiento, estás diciendo:
- "Este recibo documenta esta transacción"
- El recibo se adjunta a la transacción de forma permanente
- La IA aprende de tu confirmación
#Elementos sin emparejar
Si un recibo no coincide con ninguna transacción:
#La transacción todavía no se ha liquidado
Las transacciones bancarias pueden tardar de 1 a 3 días en aparecer. El recibo se emparejará en cuanto la transacción se sincronice.
#La transacción está en otra cuenta
La compra podría estar en una cuenta que no has conectado. Revisa tus cuentas conectadas en Ajustes → Cuentas.
#Emparejamiento manual
Empareja cualquier recibo con cualquier transacción:
- Abre el recibo sin emparejar
- Haz clic en Emparejar manualmente
- Busca la transacción
- Selecciónala y confirma
#Ajustes de la bandeja de entrada
#Lista de bloqueo
Bloquea remitentes cuyos correos no quieres en tu bandeja de entrada:
- Ve a Bandeja de entrada → Ajustes
- Añade direcciones de email o dominios a la lista de bloqueo
- Los futuros correos de estos remitentes se ignorarán
Útil para bloquear:
- Correos de marketing que se cuelan
- Newsletters
- Notificaciones automáticas que no son recibos
#Ajustes de sincronización
Controla cómo se escanean las cuentas de correo conectadas:
- Frecuencia del escaneo
- Hasta cuándo mirar hacia atrás
- Qué carpetas escanear
#Consejos para un emparejamiento fiable
#Buenas prácticas
- Reenvía los recibos cuanto antes: lo ideal es el mismo día, mientras la transacción está reciente
- Incluye el recibo completo: no fotos recortadas ni capturas parciales
- Mantén sanas las conexiones bancarias: las transacciones tienen que estar disponibles para poder emparejarse
- Revisa las sugerencias con regularidad: no dejes que se acumulen en la bandeja de entrada
#Qué hace bueno a un recibo
La IA funciona mejor con recibos que muestren claramente:
- Nombre del comercio
- Importe total
- Fecha de compra
- (Opcional) Líneas de detalle
Las imágenes de mala calidad, los recibos parciales o las notas manuscritas son más difíciles de emparejar.
#Cuando el emparejamiento falla
Si el emparejamiento falla de forma constante para determinados comercios:
- Comprueba si las transacciones se están sincronizando desde esa cuenta
- Confirma manualmente algunos emparejamientos correctos para que LUMA aprenda tu patrón
- Asegúrate de que las imágenes de los recibos sean claras y completas
#Privacidad y seguridad
- Los recibos se procesan de forma segura y se almacenan cifrados
- Solo tu equipo puede acceder a tu bandeja de entrada
- El acceso al correo conectado es de solo lectura: LUMA no puede enviar correos
- Puedes desconectar las cuentas de correo cuando quieras